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售後服務

退換貨服務

*感謝您購買古古精挑細選的商品,如果商品有瑕疵或者寄錯商品給您,
  請於收到商品的3天內通知我們,我們會全權負責處理。

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古古自轉Ku Ku Rotation屬於韓國代購商品服務
  符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條之2
   "依消費者要求所為之客製化給付"
   因此不提供7日鑑賞,下單即表詳閱"購物須知"及"退換貨服務"並同意唷



*每一件我們出貨的商品都有經過:車縫線及瑕疵檢查-線頭修剪-熨燙及折疊-最後才會寄出給您
  如果不小心眼花沒有檢查到瑕疵,請您收到之後保持商品包裝的完整,不要下水
  於收到商品的3天內拍照私訊我們。

*尺寸不合:
---賣場內每一樣商品都有細量的尺寸,如果您有尺寸上的疑問請私訊我們詢問,我們很樂意為您解答
---有分尺寸的下身類及鞋款我們提供每一筆訂單一次的換尺寸服務(只需自行負擔來回運費,其餘,其餘重新較或成本及國際運費我們幫您出)
    換尺寸請於收到包裹的3天內私訊我們,7天內要寄回,逾期不受理
---如遇要換尺寸商品斷貨,我們會退會員購物金給您


除非重大瑕疵可退換貨 ,其餘原因皆不接受退換貨


*重大瑕疵定義:直徑超過5cm大片明顯汙漬,衣物破損影響穿著,車縫線裂開破洞不可修補
*其餘原因例如:
---尺寸不合:賣場皆有詳細標示尺寸,請確認尺寸再購買,歡迎來我們實體店試穿
---有色差:每個螢幕顯色不同,每個人對顏色的觀感也不同,如果您很介意色差請直接來我們實體店看實色最準確
---布料些微漏針、織線混到其他顏色、口袋或釦孔未開:此為成衣不可避免的狀況
---穿起來不適合之類之個人因素等
---等太久不要了:連線商品皆為預購,須等7-21天,急著要的商品可以參考現貨
---舉凡以上原因我們不提供退換貨